Denne side beskriver de regler der gælder når du bruger Mozzart. Du skal læse teksten igennem før du opretter en konto. Reglerne sikrer at spillet forbliver underholdning og at dine oplysninger behandles korrekt.
Ansvarligt spil
Spil skal være underholdning og aldrig en indtægtskilde. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente den tid der er fastsat i systemet. Du kan også vælge en pauseperiode eller helt lukke din konto for en periode. Mozzart tilbyder påmindelser om hvor længe du har spillet, så du kan stoppe når du vil.
Tegn på at spillet er ved at blive et problem kan være at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du spiller for at dække tidligere tab. I sådanne tilfælde bør du overveje at bruge de tilgængelige værktøjer. Den nationale udelukkelsesordning hedder ROFUS og giver dig mulighed for at spærre dig selv fra alle danske spillesider. Hjælp får du hos StopSpillet, som er fortrolig og uden beregning. Mozzart kontrollerer alder ved registrering og kræver dokumentation. Er computeren delt med andre, kan du installere blokeringssoftware på enheden.
Konto og registrering
Kun personer over 18 år og bosiddende i Danmark må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved oprettelse skal du opgive korrekte oplysninger om identitet og kontakt. Mozzart kontrollerer disse oplysninger for at overholde lovgivningen. Når du foretager din første udbetaling, skal du sende billeder af legitimation og adressebevis. Processen beskytter både dig og siden mod misbrug.
Indskud sker via de metoder der vises i kassen. Udbetalinger behandles efter kontrol af kontoen. Bonusser har omsætningskrav og udløbsdatoer. Misbrug af tilbud fører til at bonusser og gevinster fjernes. En konto uden aktivitet i 12 måneder kan blive lukket og eventuelle midler overført efter gældende regler.
Adfærd og fair spil
Spillere må ikke samarbejde om at påvirke spil eller bruge automatiserede programmer. Forsøg på at tilbageføre betalinger uden grund medfører konto lukning. Klager sendes først til Mozzart via kundeservice. Er du utilfreds med svaret, kan du henvende dig til den myndighed der fører tilsyn med licensen.
Ændringer af vilkår
Mozzart kan opdatere disse vilkår. Du modtager besked på e-mail eller ved næste login. Fortsætter du med at bruge siden efter ændringer, accepterer du de nye regler.
Oplysninger og databeskyttelse
Mozzart indsamler oplysninger om din identitet, dine betalinger og din brug af siden. Disse data bruges til at drive kontoen, forebygge svindel og opfylde lovkrav. Oplysninger deles kun med betalingstjenester, kontrolfirmaer og myndigheder når det er nødvendigt. Data sælges aldrig.
Regler kræver at visse oplysninger gemmes i flere år. Du har ret til at se dine data, få dem rettet eller slettet inden for lovens rammer. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder. Nødvendige cookies holder siden kørende. Du kan selv afvise analyse- og markedsføringscookies i browserindstillinger. Alle dataoverførsler krypteres, og kun autoriseret personale har adgang til systemerne.
Du kan altid kontakte Mozzart hvis du har spørgsmål til hvordan dine oplysninger behandles.